Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
1. Informations générales
Le site Coolby Club propose des produits personnalisés et cadeaux lifestyle, notamment des boîtes à bonbons, porte-clés, bougies, accessoires et objets personnalisables.
Contact :
📩 coolbyclub@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les visuels présentés sur le site sont non contractuels et peuvent présenter de légères différences de couleur selon les écrans.
Les produits personnalisés sont réalisés à partir des informations fournies par le client lors de la commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Coolby Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le client est responsable des informations renseignées lors de la personnalisation des produits (orthographe, prénom, texte, etc.).
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
Modes de livraison proposés :
- livraison à domicile,
- livraison en point relais.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf pour les commandes supérieures à 65 € où la livraison est offerte.
Les délais de préparation et livraison sont donnés à titre indicatif.
Coolby Club ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur.
7. Retours & remboursements
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés,
- en parfait état,
- dans leur emballage d’origine.
⚠️ Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Coolby Club (visuels, textes, logo, créations, produits, designs) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Contact
Pour toute question :